Allgemein

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlos für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Kontaktlinsen-Onlineshop www.linsenprofi.ch. Der Kunde akzeptiert die vorliegenden Geschäftsbedingungen mit der Bestellung von Produkten bei www.linsenprofi.ch. Änderungen oder Ergänzungen unserer AGB sind nur mit unserer schriftlichen Bestätigung gültig. www.linsenprofi.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

 

Porto

Innerhalb der Schweiz liefern wir ab einem Bestellwert von CHF 89.– portofrei mit Economy.
Wünschen Sie den Versand mit Priority ist der Aufpreis CHF 2.00.

Da die allermeisten Bestellungen unserer ausgesuchten Angebote mit bestem Preis- Leistungsverhältnis einen höheren Bestellwert als 89.- aufweisen, werden praktisch alle Bestellungen per Economy Versand portofrei ausgeliefert.

Um die überproportionalen Kosten von Kleinmengenlieferungen unter 89.- nicht auf alle anderen Bestellungen umzuwälzen, werden für Porto und Verpackung bei Economy Versand pauschal 6.90 verrechnet, mit Priority 8.90.
Da sich das für die grosse Mehrzahl unserer Kunden vorteilhafte auswirkt und die Kostengerechtigkeit gewährleistet ist, zählen wir auf Ihr Verständnis.

Ihre Bestellung wird in der Regel innert 24 Stunden bearbeitet und per normalem Postversand zu Ihnen geschickt. Sie können den Verarbeitungsstatus Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Account überprüfen.

Weitere Versandmöglichkeiten wie Abendzustellung oder unseren Linsen-EXPRESS finden Sie unter Liefer- und Versandkosten.

 

Lieferzeit

Die bestellten Linsen werden in der Regel innerhalb einer Woche ausgeliefert. Die meisten Produkte liefern wir innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen. Es können jedoch Lieferverzögerungen entstehen, wenn die Produkte nicht verfügbar sind. Wir sind stets bestrebt, Sie so schnell wie möglich zu beliefern.

 

Zahlungsmöglichkeiten

Bei den in CHF angegebenen Preisen ist die Mehrwertsteuer von 8.0 % inbegriffen.
Sie haben die Wahl modernster Zahlungsmöglichkeiten.
Wenn Sie mobile mit Ihrem Smartphone oder Tablett eine Bestellung in unserem mobilen Shop tätigen, empfehlen wir die Zahlung mit PayPal wenn Sie ein PayPal Account haben.
Sie können auch mit den Kredikarten Master Card, VISA Card, PostFinance Card oder PostFinance E-Finance bezahlen.
Bis zum Eingang der Zahlung bleibt die Ware Eigentum der linsenprofi.ch GmbH.

 

Unsere Bankverbindungen:

PostFinance:

Konto-Nr: 89-514675-0

IBAN: CH35 0900 0000 8951 4675 0

SWIFT / BIC: POFICHBEXXX

 

Auslandzahlungsauftrag in Euro:

Konto-Nr: 91-600719-9 EUR

IBAN EURO: CH61 0900 0000 9160 0719 9

SWIFT / BIC: POFICHBEXXX

 

Umtausch

Wir bitten den Empfänger, die erhaltene Ware umgehend auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.

Innerhalb von 14 Tagen nehmen wir alle bei Linsenprofi.ch gekauften Produkte in ungeöffnetem und unbeschädigtem Originalzustand mit einer schriftlichen Beanstandung zurück und erstatten den vollen Verkaufspreis. Die Rücksendungskosten gehen dabei zu Lasten des Käufers. Linsenpflegeprodukte sind von dieser Regelung ausgeschlossen. 

Rücksendungen bitte an folgende Adresse:

Post Logistics AG
c/o Linsenprofi.ch AG
Roggenstrasse 5
4665 Oftringen

Qualität

Wir vertreiben ausschliesslich hochwertige, originale Markenprodukte. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandungen haben, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter kundenservice@linsenprofi.ch kontaktieren.
 

Gewährleistung

Bitte lesen Sie die Packungsbeilage oder fragen Sie Ihren Augenarzt oder Augenoptiker. Bei falscher Anwendung der Linsen lehnen wir jede Haftung ab.
Alle versendeten Linsen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz und werden über offizielle Distributionspartner in der Schweiz bezogen. Sollten Sie offensichtliche Mängel feststellen, können Sie uns diese schriftlich innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen. Erfolgt die Mängelrüge später, lehnen wir die Gewährleistung ab. In einem Gewährleistungsfall werden wir Ihnen kostenlosen Ersatz anbieten.
Die Artikelbeschreibung wird mit Originalangaben der jeweiligen Hersteller und Anbieter erstellt. Auf deren Richtigkeit übernehmen wir keine Gewährleistung. Produktebilder können abweichen.

 

Webseite

Linsenprofi.ch AG erstellt die Inhalte der Webseite mit grösstmöglicher Sorgfalt.
Die Linsenprofi.ch GmbH übernimmt jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte.

Verfügbarkeit

Unser Ziel ist, unsere Dienstleistungen auf Linsenprofi.ch möglichst ohne Unterbruch anzubieten.
Trotz aller Sorgfalt können jedoch Ausfallzeiten, auch durch äussere Umstände, nicht ausgeschlossen werden.
Linsenprofi.ch behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern.

Copyright

Die veröffentlichten Inhalte auf Linsenprofi.ch sind urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist das Kopieren, die Übernahme, die Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung oder anderweitige Nutzung des Text- und / oder Bildmaterials aller Webseiten der Linsenprofi.ch AG ausdrücklich untersagt. 

Auch alle anderen Drittverwertungen wie Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Linsenprofi.ch AG. Bei Verstoß werden rechtliche Schritte eingeleitet.


Versandbedingungen


Wir sind sehr bestrebt, Ihre Bestellung schnellstmöglich abzuwickeln. Dabei sind wir auf die entsprechende Bearbeitung unserer Partner angewiesen. Unsere angegebenen Lieferzeiten sind aufgrund der üblichen Lieferzeiten der Zulieferer berechnet. Sollten diese nicht eingehalten werden können, bedeutet dies keine Vertragsverletzung und berechtigen den Kunden nicht, die Bestellung zu stornieren.
 Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art nach erfolgter Lieferung.
 Sollten sich Fragen zur Lieferung ergeben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren kundenservice@linsenprofi.ch und wir setzen alles daran, Ihren Wünschen gerecht zu werden.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse zum Zeitpunkt der Lieferung gültig ist. Sollte die Adresse nicht stimmen, sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung auf eigene Kosten an die richtige Adresse weiterzuleiten. Zusätzliche Kosten für die Weiterleitung der Bestellung an die vom Kunden berichtigte Adresse trägt der Kunde.

 

Bestätigung

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie folgende Punkte:
Sie sind mit der Pflege, Handhabung und den Tragezeiten der bestellten Linsen vertraut.
Sie haben die Packungsbeilage der bestellten Produkte vor deren Anwendung durchgelesen.
Sie tragen die bestellten Kontaktlinsen bereits länger als 6 Monate ohne Beschwerden.
Ihre Kontaktlinsen sind von einer Fachperson professionell angepasst worden.
Sie lassen die Linsen, die Passform und die Verträglichkeit regelmässig zu den empfohlenen Intervallen bei einem Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialisten kontrollieren.
Sobald Beschwerden auftreten sollten, stellen Sie das Linsentragen ein und werden einen Kontaktlinsen-Spezialisten aufsuchen. Bei falscher Anwendung und Handhabung wird von uns keinerlei Haftung übernommen.

 

Vertragsabschluss

Mit der Übermittlung des ausgefüllten Online-Bestellformulars erfolgt die Bestellung. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Bestätigung des Bestellungseingangs erst mit der Auslieferung der Ware zustande.

 

Datenschutz

Die Wahrung der Privatsphäre unserer Kunden ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Ihre persönlichen Daten werden nicht an andere Unternehmen weitergegeben oder veräussert. Persönliche Daten unserer Kunden werden nur dort erhoben, wo sie für die Abwicklung der Geschäftsvorgänge notwendig sind oder die Leistung von linsenprofi.ch für unsere Kunden verbessern.


Bei Fragen zu unseren AGB können Sie uns gerne kontaktieren:

Linsenprofi.ch AG
Baarerstrasse 21
6304 Zug

kundenservice@linsenprofi.ch
Ihr Linsenprofi-Team antwortet Ihnen gerne.

 

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